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Conditions générales de vente

APIMIEL vend et expédie ses produits exclusivement en Suisse.

Frais de livraison

Pour toute commande supérieure à CHF 100.00, la livraison est gratuite.

Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison suivants s’appliquent :

  • PostPac Economy : CHF 9.90

  • PostPac Priority : CHF 11.90

Les frais de livraison sont indiqués dans le récapitulatif de la commande avant la confirmation du paiement.

Préparation des commandes et délais de livraison

Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai de 24 à 48 heures après la confirmation du paiement.

Les délais de livraison varient selon le mode d’expédition choisi :

  • 3 à 4 jours ouvrables pour PostPac Economy

  • 1 à 2 jours ouvrables pour PostPac Priority

Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas compris dans les délais de préparation et de livraison.

Adresse de livraison

Lors de votre achat, veuillez vérifier que votre adresse de livraison est complète et correcte, y compris le numéro de rue et le code postal.

Problèmes de livraison

En cas de problème de livraison, veuillez contacter APIMIEL par téléphone au 081 846 53 18 ou par e-mail à eshop@apimiel.ch, en indiquant votre numéro de commande et en décrivant le problème. En cas de dommages, veuillez joindre, si possible, des photographies de l’emballage et des produits reçus.

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